Workshop Omgaan met agressie

Omgaan met klanten is tegenwoordig niet altijd even makkelijk. De klant gebruikt steeds vaker kritiek, beledigingen en soms zelfs intimidatie om zijn gelijk te krijgen. Klanten worden steeds brutaler en soms veeleisend. De communicatieproblemen die hier door ontstaan zijn erg vervelend, zowel voor de klant als voor u.

De workshop omgaan met agressie leert u hoe u als medewerker een klant van dienst kan zijn zonder dat u de communicatie verslechtert. Uw reactie en uw houding lokt weer een reactie uit bij de klant, daarom is het heel belangrijk om professioneel met lastig gedrag en agressie om te kunnen gaan. U leert ook de signalen van agressie in een vroeg stadium op te merken en om te gaan met de emoties van de klant.

Locatie
De workshop Omgaan met agressie is te boeken door heel Nederland op aanvraag, in o.a. Amsterdam, Rotterdam, Den haag, Utrecht, Zoetermeer en Delft. Uiteraard is de workshop Omgaan met agressie ook in andere steden te verkrijgen. Voor meer informatie kunt u altijd contact met het WorkshopTeam opnemen.

Toch benieuwd naar andere workshops?
Bent u toch nog op zoek naar een ander soort workshop? Kijk dan eens bij onze actieve workshops met o.a. een workshop kickboksen,  de Workshop beachvolleybal of de workshop bootcamp. Of kijk bij onze Top 5 meest populaire workshops.

Meerdere workshops combineren?
Wilt u meerdere workshops combineren? Kijk dan bij onze Top 5 Arrangementen. Staat uw combinatie er niet bij? Geen probleem! Bij WorkshopTeam kunt u altijd uw eigen workshop arrangement samenstellen.

Informatie
De workshop Omgaan met agressie is te boeken vanaf 20 personen. En kost €24,95 p.p. excl. BTW*.

Vraag hier direct uw vrijblijvende offerte aan of bel 085-2500 655.