Workshop Klantgericht werken
De klant is koning! En daarom is het opbouwen en behouden van een goede relatie met uw klanten erg belangrijk. De klant moet op u kunnen bouwen en visa versa. Tijdens de workshop Klantgericht werken gaan we in op de wensen, de houding en de communicatie van u en de klant u leert dan klantgericht werken. En we gaan ook uitzoeken hoe we deze punten zo goed mogelijk op elkaar af kunnen stemmen zodat de klantgerichtheid van uw bedrijf verbeterd word.
Het programma ziet er als volgt uit:
- Introductie
- De verwachtingen van de klant
- Houding en uitstraling
- Communiceren met uw klanten
- Omgaan met emoties, conflicten en overige weerstanden
- Je voordeel uit klachten trekken
Locatie
De workshop Klant gericht werken is te boeken door heel Nederland op aanvraag, in o.a. Amsterdam, Rotterdam, Den haag, Utrecht, Zoetermeer en Delft. Uiteraard is de workshop Klantgericht werken ook in andere steden te verkrijgen. Voor meer informatie kunt u altijd contact met het WorkshopTeam opnemen.
Toch benieuwd naar andere workshops?
Bent u toch meer op zoek naar een creatieve workshop, kijk dan eens bij de workshop koe schilderen, de workshop graffiti spuiten of de workshop mozaïeken.
Meerdere workshops combineren?
Wilt u meerdere workshops combineren? Kijk dan bij onze Top 5 Arrangementen. Staat uw combinatie er niet bij? Geen probleem! Bij WorkshopTeam kunt u altijd uw eigen workshop arrangement samenstellen.
Informatie
De workshop Klantgericht werken is te boeken vanaf 20 personen. En kost €24,95 p.p. excl. BTW*.
Vraag hier direct uw vrijblijvende offerte aan of bel 085-2500 655.
